Politique d'annulation des événements et des soins
Veuillez nous donner le plus de préavis possible si vous devez reporter votre rendez-vous et nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande.
POUR LES SOINS :
Si vous devez annuler, nous vous demandons un préavis d'au moins 48 heures. Si un rendez-vous est annulé moins de 48 heures à l'avance, des frais d'annulation pourront être facturés.
Veuillez arriver à l'heure pour votre rendez-vous. Si vous arrivez en retard, vous risquez de perdre une partie de votre temps de traitement.
POUR LES ÉVÉNEMENTS, ATELIERS ET RETRAITES :
Si vous souhaitez reporter votre rendez-vous, vous devez nous en informer 7 jours à l'avance ou si vous devez annuler, nous exigeons un préavis de 14 jours.
Les annulations effectuées en dehors de ces périodes de préavis peuvent entraîner des frais d'annulation.
Pour toute question, veuillez nous contacter au 01653 693555 ou nous envoyer un e-mail à service@cosycottagesoap.co.uk