LIEFERINFORMATIONEN
Ihre Standard-Postbestellung wird innerhalb von zwei Arbeitstagen bearbeitet. Danach liefert Royal Mail bei Standard Royal Mail Tracked innerhalb von 48 Stunden. Die Kosten für diesen Service betragen derzeit 3,50 £, wobei für Bestellungen über 40 £ und für regelmäßige Käufe per "Abonnement" kostenloser Versand angeboten wird.
Ihre First Class Post-Bestellung wird innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet. Danach liefert Royal Mail bei First Class Royal Mail Tracked innerhalb von 24 Stunden. Für diesen First Class Service wird ein geringer Aufpreis berechnet.
Es besteht auch die Möglichkeit, eine DHL-Kurierzustellung zu wählen (kostenlos bei Bestellungen über 120 £). Dies ist ein Service für den nächsten Tag, bei dem die Empfänger einen Tracking-Link per E-Mail erhalten und optional auch Text-Updates erhalten können. Bitte geben Sie beim Checkout eine Handynummer an, um diesen Text-Service zu nutzen. Bei Bestellungen aus dem Ausland fallen zusätzliche Versandkosten gemäß den Standardtarifen der U.K. Royal Mail an.
Sie können einen kostenlosen Lieferpass für 12 Monate für nur 12 £ erwerben, mit dem Sie den Code RMDEL1 beim Checkout verwenden können, um 12 Monate lang kostenlose Standard Class Royal Mail-Lieferung für alle Ihre Bestellungen, unabhängig vom Wert, zu erhalten.
Alle Bestellungen werden wunderschön in biologisch abbaubaren Materialien verpackt. Wenn Sie eine Geschenkbox gekauft haben, wird diese in braunem Papier eingewickelt, damit die Präsentationsbox intakt bleibt. Darüber hinaus bieten wir einen Geschenkverpackungsservice an, der in Ihrem Warenkorb hinzugefügt werden kann und Verpackung, Band und eine personalisierte Geschenkkarte enthält.
Viele Kunden entscheiden sich für den Telefonkauf. Sie erreichen uns unter 01653 693555, wenn Sie dies wünschen und ein spezielles, personalisiertes Geschenkpaket telefonisch zusammenstellen möchten.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie in ein Land außerhalb des Vereinigten Königreichs versenden, können Zollgebühren anfallen, die Sie vor dem Kauf berücksichtigen müssen.
RÜCKGABERICHTLINIEN
Wir können derzeit keine Rücksendungen für unsere Artikel annehmen, es sei denn, sie sind beschädigt und somit unbrauchbar.
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, und wir senden Ihnen einen Ersatz oder bieten eine Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Foto Ihres beschädigten Produkts, und wir werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Ersatzes informieren.
Sollte eine Rückerstattung erfolgen, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und ein Guthaben wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet. Alternativ senden wir Ihnen einen Ersatzartikel, dessen Versand mit Ihnen vereinbart wird.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr Ersatzprodukt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
